El recurso Un servicio legendario es de formato Libro Libro

Un servicio legendario

Imagen portada Un servicio legendario
visitas 526 Visualizaciones

Enlaces externos

Comprar en Amazon

Una nueva historia de Ken Blanchard, coautor de El ejecutivo al minuto.

Imprescindible para crear una cultura organizacional de atención al cliente A cualquier empresa le gustaría ser reconocida por su excelente calidad de servicio de atención al cliente, sin embargo la mayoría de los clientes consideran que el servicios que reciben es, en el mejor de los casos, aceptable. Las mejores empresas son las que entienden que el servicio al cliente es esencial para tener un negocio boyante. En esta historia narrada por el reconocido Ken Blanchard y dos altas ejecutivas de su empresase pueden ver en acción cuáles son los requisitos para tener un servicio que no sólo sea bueno, sino que sea legendario, y también cuáles son los obstáculos con los que se enfrenta quienes quieran implantarlos.

Comentarios
Comentarios ·
Imagen de perfil del usuario registado
Recursos del mismo autor
Recursos el mismo autor
El autoliderazgo y el líder al minuto
El recurso El autoliderazgo y el líder al minuto tiene 583 visitas 583
El recurso El autoliderazgo y el líder al minuto es en formato LibroLibro
¿Quién Mató a Cambio?
El recurso ¿Quién Mató a Cambio? tiene 494 visitas 494
El recurso ¿Quién Mató a Cambio? es en formato LibroLibro
El ejecutivo al minuto: Nuevas técnicas de dirección
El recurso El ejecutivo al minuto: Nuevas técnicas de dirección tiene 473 visitas 473
El recurso El ejecutivo al minuto: Nuevas técnicas de dirección es en formato LibroLibro
El liderazgo servicial
El recurso El liderazgo servicial tiene 455 visitas 455
El recurso El liderazgo servicial es en formato LibroLibro
Un líder como Jesús
El recurso Un líder como Jesús tiene 382 visitas 382
El recurso Un líder como Jesús es en formato LibroLibro
Tags
Tags
# Liderazgo # ser un buen líder # Habilidades de liderazgo

Enlaces externos

Comprar en Amazon

Autor

Imagen de perfil de Ken Blanchard

Ken Blanchard

Seguir a Ken Blanchard

Ficha técnica

Tipo Libro: El formato del recurso es Libro

Idioma: Español

Año: 2015

Páginas: 160

Compartido por el usuario

el día 13/10/2021

El recurso ha sido compartido por Javier Ferri

Javier Ferri

Otros recursos compartidos por el mismo usuario

El recurso Una reflexión sobre el cuento 'Todo saldrá bien' lo ha compartido el mismo autor
Una reflexión sobre el cuento 'Todo saldrá bien'
2.897 visualizaciones
El recurso Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia lo ha compartido el mismo autor
Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia
2.827 visualizaciones
El recurso Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia tiene 1 me gusta 1
El recurso Aunque nada cambie, si yo cambio, todo cambia lo tiene 1 en favoritos 1
El recurso Una educación emocional para la convivencia y el bienestar lo ha compartido el mismo autor
Una educación emocional para la convivencia y el bienestar
2.176 visualizaciones
El recurso Juntos es mejor: Un pequeño libro inspirador lo ha compartido el mismo autor
Juntos es mejor: Un pequeño libro inspirador
2.118 visualizaciones
El recurso Sociología de la Evolución & Creación Divina Hecha Realidad Humana lo ha compartido el mismo autor
Sociología de la Evolución & Creación Divina Hecha Realidad Humana
1.999 visualizaciones
| |